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2. Atualize seu firmware ou troque seu modem por um novo
Se seu modem a cabo ou DSL tem mais de dois anos de vida, solicite um novo a seu provedor de Internet. A mudança provavelmente será gratuita; e se houver cobrança, é possível que você consiga driblá-la aceitando um ano adicional de contrato.

Os modems a cabo mais recentes recebem o padrão DOCSIS 2.0 (Data Over Cable Service Interface Specification). Se você tem um modem 1.1 e um plano de alta velocidade, é bem provável que você obtenha um grande ganho de rapidez apenas por trocar de modem.

Mesmo com um modem novinho em folha, certifique-se se que você tem o firmware mais recente instalado.

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Numa atualização de um modem Efficient Networks 5100b DSL de dois anos de idade da versão firmware 1.0.0.39 para a 1.0.0.53, a velocidade do fluxo de dados aumentou de 5,3 Mbps para 5,9 Mbps, pouco abaixo dos 6 mbps contratados.

Para atualizar seu modem DSL, você vai ter que se conectar à sua interface Web, o que significa que vai precisar saber o endereço IP do modem na sua rede local. Essa informação deve estar no seu manual de usuário; alternativamente, você pode localizar configurações padrão para a maioria dos modems na Internet.

O endereço provavelmente vai se parecer com algo do tipo 192.168.100.1 ou 192.168.0.1. Digite esta seqüência de caracteres no seu navegador e a interface Web deve aparecer.

Talvez você tenha que entrar usando um código de segurança impresso na parte de baixo do modem ou um nome de usuário e senha padrões (a não ser que você os tenha alterado). Anote as informações de log-in para usos futuros.