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Por exemplo, no caso de um computador que tenha 2 pentes de 1 GB cada um conectados aos slots, e o sistema só reconheça 1 GB de memória no total, há algum problema – ou em um slot, ou em um pente, ou tanto no slot como no pente. Afinal deveriam ser reconhecidos 2 GB ao todo.

René Ribeiro, analista de testes da PC World explica: "Não há nada que devemos configurar num sistema para que a memória RAM seja reconhecida. Se ‘espetarmos’ 4 GB nos slots de RAM, os 4 devem ser reconhecidos", diz. E completa: "Além disso, o BIOS sequer oferece qualquer opção de ação sobre a memória; ao consultar informações sobre esse componente, podemos apenas visualizar o que está instalado, sem possibilidade de modificações".

O que deve ser feito
E como resolver este problema? É trabalho braçal: devemos trocar um pente instalado por outro que esteja funcionando em normalidade em outro computador. Caso o sistema reconheça a nova totalidade de memória RAM instalada, o problema está provavelmente no primeiro pente. Se não houver o reconhecimento mesmo com pente que sabemos que está OK, a questão está relacionada com o slot.

Nessa situação, devemos também fazer o processo inverso, para checar se não é o caso de tanto pente quanto slot estarem defeituosos. Da seguinte maneira: pegamos o mesmo pente da nossa máquina e o encaixamos em um slot de outro computador que temos certeza que está funcionando. Se o outro PC não reconhecer, então também há problemas com o pente de memória.

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