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Saiba como o uso do Messenger pode ser controlado nas empresas

Nando Rodrigues, editor da PC World
28-05-2008

Os comunicadores são úteis, mas podem diminuir a produtividade e abrir brechas na segurança; veja como monitorar seu uso.

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messenger_preso_150Na aba Configurações, escolha as opções desejadas (pode-se, inclusive, alterar a senha). Não se esqueça de clicar em Aplicar, caso faça alguma alteração. Na terceira aba, Histórico, como o próprio nome sugere, encontram-se os históricos de uso do MSN de todos os usuários cadastrados.

Do ponto de vista do usuário final, não há nada novo. Como continuam usando o mesmo MSN de sempre, só perceberão algo diferente caso tentem conversar com um contato que não esteja autorizado ou enviar/ receber arquivos nessa mesma situação – uma mensagem de advertência informa do ocorrido e pede que o usuário entre em contato com o administrador da rede.

O preço do Messenger Corporativo varia de acordo com o tipo de instalação e o número de máquinas monitoradas. Para 20 PCs, com hospedagem dos dados nos servidores do fornecedor, o preço é de R$ 400 mais uma anuidade de R$ 40.

Além dos limites do MSN
Saiba, porém, que o controle do que os funcionários fazem no MSN vai funcionar se – e somente se – o comunicador da Microsoft for a única ferramenta disponível instalada no PC, se eles não tiverem privilégios para instalar outros IMs e se for suposto que eles desconheçam a existência das versões web dos comunicadores, que dispensam a necessidade de um software cliente local instalado no estação de trabalho, como o MSN Web Messenger ou o AIM Express, sem contar os agregadores online, como o Meebo.

Para quem domina os meandros dos protocolos IP, basta identificar as portas de comunicação que cada um destes serviços utiliza e bloqueá-las, uma a uma.

A desvantagem desse método é que o administrador da rede deve se atualizar permanentemente sobre qualquer mudança na configuração de tais serviços para garantir que esse método seja eficaz. Ou ainda desabilitar o login a estes serviços por meio do servidor Proxy – será necessário identificar cada um dos gateways utilizados pelos diversos IMs.

Por cerca de 350 reais para dez licenças, pode-se optar por uma solução mais abrangente. O TerminatorX, por exemplo, vai além do bloqueio ou monitoramento de programas de mensagens instantâneas. Baixe a versão de avaliação, teste o software por 28 dias sem compromisso e descubra o poder de fogo dessa ferramenta. O software está em inglês, mas sua interface é clara, simples e intuitiva.

Além de bloquear os comunicadores instantâneos, pode-se limitar o acesso a redes P2P, salas de bate-papo, redes sociais, serviços VoIP, conteúdo adulto, entre outros. Para cada um deles, já existem serviços pré-cadastrados com sugestões sobre quais bloquear. Feita a seleção, é só clicar no botão Next.

A etapa seguinte consiste em informar para quais usuários da rede as regras serão aplicadas; fornecer a senha e clicar em Finish. A instalação será completada e o sistema deverá ser reiniciado para que as configurações surtam efeito.


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