[ Dicas ]
Dúvida do leitor Adriano de Paula, recebida por e-mail
"Estou tentando instalar o Windows XP Pro e toda vez que vou iniciar a instalação, ele pede para instalar um tal de coach video. Clico em “não” e ele volta. Clico “sim” e ele reinicia, verifica o sistema e cai na página de instalação. Depois acontece o mesmo procedimento descrito acima... Não sai disso. O que fazer?"
PC WORLD: O leitor não fornece informações completas sobre o seu computador. Entretanto, esse tipo de situação geralmente acontece quando se tenta fazer uma reinstalação de Windows em um sistema que já está rodando uma versão qualquer do sistema operacional da Microsoft, sem formatar o PC antes.
Nesse caso, o sistema que está sendo instalado tenta “herdar” algumas configurações de hardware existentes. Se o CD de drivers de certo dispositivo não estiver disponível, esse “loop” pode acontecer.
Outros destaques da PC World:
> Turbine o PC com Windows usando memória virtual
> Faça mais no Windows sem tirar as mãos do teclado
> Por que o Windows só desliga depois da segunda tentativa?
> Como recuperar dados armazenados em unidades flash
Se for este o seu caso, procure salvar todos os arquivos importantes deste PC em outro local (CD, pendrive, DVD, etc.) e em seguida realize uma instalação “limpa”, formatando o disco rígido.
> Para conhecer as respostas fornecidas a outras dúvidas de leitores, clique aqui.
> Caso tenha uma dúvida, envie um e-mail para a equipe da PC World.
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