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Grupo de consumidores vai à Justiça reclamar dos displays e do mau atendimento por parte da Apple, que se recusou a fazer trocas
A Apple está sendo processada nos Estados Unidos sob a acusação de ter sido desonesta quanto às telas de suas linhas de notebooks MacBook e MackBook Pro.
Advogados da Peter Polischuk e Robert Dreher entraram com uma ação de classe conjunta que alega que a Apple disse que suas telas oferecem maior qualidade que as de outros portáteis.
As reclamações são de que, ao invés da experiência superior prometida, as telas são propícias a falhas como imagens granuladas ou excessivamente brilhantes, diminuição dos gradientes e outras falhas visuais.
Segundo a ação, a Apple rejeitou as reclamações quanto à qualidade dos displays, se recusou a fazer trocas ou reembolsar os consumidores e apagou as mensagens de voz que falavam do problema de seu site.
O processo quer que a empresa forneça reparação, pare de vender os laptops com defeito e “resolva os problemas passados, presentes e futuros que o defeito de inerente adulteração criou com os MacBooks já vendidos”.
*Johnny Evans é repórter do MacWorld, em Londres.
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