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Pesquisa indica que em 2011 o emergente mercado de serviços de apoio às casas digitais chegará a 977 milhões de dólares
A evolução das casas digitais fará surgir um novo - e milionário - mercado de serviços de suporte que deve faturar cerca de 1 bilhão de dólares em 2011.
Citando estudos realizados nos Estados Unidos, a companhia inglesa Parks Associates prevê que os serviços de reparo e suporte às casas do futuro irão mais que dobrar nos próximos anos. Segundo os dados, o setor deve movimentar 450 milhões de dólares neste ano, chegando a 977 milhões de dólares em 2011. Já os serviços de instalação e configuração devem amealhar outros 700 milhões de dólares.
"Os consumidores têm sido praticamente unânimes ao expressar seu descontentamento e frustração com a complexidade dos produtos atuais para a casa digital. Daí a busca crescente por serviços profissionais", afirma Kurt Scherf, vice-presidente da Parks Associates.
*Equipe Macworld.co.uk , de Londres
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