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Videogame não é apenas brincadeira de criança. Essa foi a mensagem de um painel da Web 2.0 Expo, que instruiu as empresas a usarem mecanismos de jogos – como rankings de pontos, competições e recompensas - para manter os usuários online interessados no produto ou serviço que querem vender.   

“O design dos jogos deve ser o mais poderoso do planeta”, disse Gabe Zichermann, CEO da ChroniQL, criadora da aplicação online Rmbr, que combina jogos a compartilhamento de fotos.

“É a única força que, sem a ameaça de violência, pode fazer as pessoas fazerem coisas irracionais em base regular”, observa o executivo.

Ele aponta que o sucesso de redes sociais, como o Facebook, vem do fato de elas serem a “sala de troféus” onde os usuários podem avaliar os outros pelo número de amigos que eles têm e pelo número de jogos que eles ganharam.

“Estamos todos em uma batalha eterna por status – a melhor casa, a esposa mais bonita, o filho com mais honras”, disse ele. “No mundo das redes sociais, é socialmente aceitável mostrar seus troféus para os outros. Cada vez que ganho um, meus amigos recebem um alerta de status”.

Para tornar o aplicativo divertido, as empresas devem adicionar desafios e rankings de pontuação, porque diante destes recursos as pessoas passam a “mudar de comportamento”.