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3. Proteja-se dos golpes
É muito simples clonar a aparência de um site ou até mesmo criar uma URL parecida com a original que leve o usuário a achar que está em uma loja de confiança quando na verdade caiu na armadilha de um criminoso online. Sempre desconfie de e-mails com promoções que indicam o link, mesmo que aparentemente eles sejam de uma loja na qual você realmente e cadastrado. Normalmente esses e-mails trazem alguns erros de digitação ou gramática ou remetentes diferentes daqueles usados pelas lojas verdadeiras, embora utilizem logotipos e templates iguais aos originais. Na dúvida, digite você mesmo o endereço da loja e procure a promoção sugerida.

4. Escolha senhas seguras
Se a loja exigir um cadastro, escolha uma senha segura. Não se esqueça que seus dados pessoais - como nome, endereço e CPF - ficarão protegidos por essa senha. Evite as combinações óbvias, como datas de aniversário (sua ou de familiares), número de telefone, palavras conhecidas (como “cavalo”, “casa”, etc.) e seqüências numéricas ou alfabéticas (como 12345 ou ABCDEF).

Combine números, letras maiúsculas e minúsculas e caracteres especiais na criação da sua senha e use uma senha diferente para cada serviço.

5. Tire todas as dúvidas sobre o produto
Antes de fazer a compra, avalie todas as características do produto, verifique a garantia e as políticas de assistência técnica e troca do fabricante. Se ainda restarem dúvidas, procure uma loja física para avaliar o produto mais de perto.

6. Preste atenção às condições de pagamento e entrega
Fique atento às condições de pagamento do produto - verifique as políticas de juros para parcelamento e fique atento se há desconto para compra à vista. Não se esqueça de somar ao valor final do produto a taxa de frete - normalmente informada apenas na hora de fechar a compra. Preste atenção ainda ao prazo de entrega informado pela loja. Se o site tiver um sistema de acompanhamento do pedido, não custa verificar o andamento do processo.

Para as datas especiais, como o Natal, algumas lojas oferecem entrega garantida, o que significa que o seu produto deve chegar até o dia D - no caso, a véspera de Natal -, mas é sempre melhor fazer o pedido com a maior antecedência possível para evitar decepções e ter tempo para reclamar caso a entrega atrase.