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O gerente repudia a idéia de que a reestruturação representa a entrada definitiva da Dell em storage – “já fazíamos isso desde 2001” –, mas confessa que o foco atual no setor de pequenas e médias empresas é muito maior. Miyaki destaca que um disco da empresa de 80 GB vai ser comercializado por 1,5 mil reais. “Além do preço agressivo, estamos vendendo também o software para backup e suporte direto. O cliente vai se interessar em ter o pacote completo”, aposta.

Roveri, da IDC, destaca a movimentação em storage da Dell sob outro prisma. O final da exclusividade da venda no modelo direto, acredita, significa uma busca por alternativa além da venda de commodities, como PCs e notebooks, com suas baixas margens de lucro. “A diretriz mundial da Dell é voltar às vendas consultivas, já que a estratégia antiga de custo e preço tem um limite”, defende. Com a mudança da fábrica para São Paulo, diz o analista, eles estão investindo em profissionais com esse perfil.

No final, a aposta da Dell é em um setor que, além do alto ticket médio, possui uma interessantíssima área inexplorada. O ponto a ser resolvido é que as pequenas e médias empresas já vivem há tempos sem storage e, com o surgimento das ofertas de soluções online de backup e armazenamento feitas por empresas como o Google e a Symantec, para citar alguns exemplos, pode mudar esse cenário.